Am 1. Juni 2017¹ trat in der Bundesrepublik Deutschland die TK-Transparenzverordnung² in Kraft. Seitdem müssen die Internetanbieter für jedes Breitbandprodukt eine Minimalleistung garantieren. So verspricht das Telekommunikationsunternehmen 1&1 seinen DSL-16000-Kunden, dass diese stets eine Downloadrate von 0,8 Mbit/s³ in Anspruch nehmen können. Sollte der rheinland-pfälzische Serviceprovider längerfristig⁴ nicht in der Lage sein, eine Surfgeschwindigkeit von 100 Kilobyte in der Sekunde bereitzustellen, dann dürfen die Verbraucher ihren Anschluss außerordentlich kündigen.
Ist Ihr Internetanschluss wesentlich langsamer als beworben, müssen Sie dem Anbieter zunächst die Möglichkeit geben, den Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen. [...] Ändert sich nach wiederholter Aufforderung nichts, können Sie fristlos kündigen und gegebenenfalls sogar Schadensersatz verlangen.
Havlat, Oliver: Online-Dienste: Internetanschluss zu langsam? Was Betroffene tun können. verbraucherzentrale.de (07/2019).
Bevor ein beeinträchtigter Breitbandbenutzer gegen seinen Netzbetreiber vorgeht, sollte dieser die offerierte Datendurchsatzrate über einen längeren Zeitraum dokumentieren. Dies ist mithilfe von Speedtests möglich. Hierbei nutzen unabhängige Online-Dienste den Browser als Schnittstelle, um die Internetgeschwindigkeit des Webseitenbesuchers zu messen. Die Ergebnisse von solchen Leistungskontrollen haben jedoch nur wenig Beweiskraft, da der Anschlussbesitzer nicht belegen kann, wie die ermittelten Werte zustande gekommen sind.
Um den Aussagewert von Speedtests zu erhöhen, hat die Bundesnetzagentur eine Desktop-Applikation entwickeln lassen, mit der ein Breitbandanschluss allgemeingültig analysiert werden kann.
Dazu überprüft die Freeware vor jeder Messung, ob der Kundenrechner alle Netzwerkvoraussetzungen erfüllt und via LAN-Kabel mit dem Internet verbunden ist. Des Weiteren sind 20 zeitlich versetzte Belastungsproben nötig, ehe das Programm die untersuchte Leitung bewertet.
Es sind an zwei unterschiedlichen Tagen jeweils mindestens 10 Messungen durchzuführen. Die zwei Messtage müssen innerhalb von 14 Tagen nach Start der Messkampagne liegen.
Sudhues, Christoph & Bernd Oliver Schöttler: Welche Kriterien sind für eine erfolgreiche Messkampagne nötig? breitbandmessung.de (07/2019).
Nach Abschluss der Testreihe erhält der Verbraucher ein digital signiertes Messprotokoll, das von den Telekommunikationsunternehmen und von der Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur als Beweismaterial akzeptiert wird.
Die Entwickler der bundesdeutschen Speedtest-Applikation agierten weitsichtig, da sie eine plattformunabhängige Analysesoftware erstellt haben, die auch zusammen mit Debian-Derivaten funktioniert. Falls Sie also ein Ubuntu-Benutzer sind und Ihren Breitbandanschluss überprüfen möchten, dann sehen Sie sich die folgende Anleitung an. Denn darin erkläre ich, wie Sie den DSL-Gutachter installieren. Des Weiteren erfahren Sie, ob die Messergebnisse des staatlichen Leitungsinspektors korrekt sind.
Das Testwerkzeug installieren
Szenario: Jeden Mittwochabend geht meine Ehefrau zum Kegeln, weshalb ich an diesem Tag immer in diversen Seitensprungbörsen aktiv bin. Bedauerlicherweise ist die Geschwindigkeit meines Internetanschlusses ab 19:00 Uhr sehr unbeständig, was mich schon des Öfteren ein Liebesabenteuer gekostet hat. Denn obwohl mir Vodafone eine minimale Downloadrate von 54 Mbit/s⁵ garantiert, kann ich Videochats häufig nur mit einer Qualitätsstufe von 240p durchführen, da der Stream sonst stocken würde. Bei diesen unscharfen Bildverhältnissen ist es jedoch sehr unwahrscheinlich, dass sich eine potenzielle Sexualpartnerin auf mich einlässt. Schließlich entscheidet der erste Eindruck darüber, ob es zu einer intimen Romanze kommt. Bevor ich meinen Provider auf den Missstand hinweise, möchte ich aber erst einmal überprüfen, ob der Fehler bei mir liegt. Aus diesem Grund lade ich mir die Breitbandmessung Desktop-App von der offiziellen Webseite herunter.
Gleich nachdem mein Firefox die Internetpräsenz der zafaco GmbH aufgebaut hat, klicke ich das Feld „Download für Linux” an, woraufhin ein neues Browserfenster erscheint. Dort markiere ich den Punkt „Öffnen mit Anwendungsinstallation” und wähle im Anschluss daran die Schaltfläche „OK” aus.
Durch diese Maßnahme ploppt das hauseigene Software-Center auf. In diesem Menü klicke ich dann auf die Schaltfläche „Installieren”, was dazu führt, dass mein Betriebssystem mit dem Messinstrument ausgestattet wird.
Sobald das Debian-Paket erfolgreich extrahiert wurde, starte ich das Analyseprogramm, indem ich den Begriff „Breitbandmessung” in die Ubuntu Aktivitäten-Suchleiste eintippe und meine Eingabe mit dem Zeilenschalter bestätige.
Der erste Speedtest
Der DSL-Inspektor benötigt ein paar Informationen, bevor er die Leistungsfähigkeit meines Internetzugangs überprüfen kann. Dementsprechend klicke ich die Schaltfläche „Konfiguration anlegen” an und wähle gleich darauf meinen Provider aus dem Dropdown-Menü aus.
Als Nächstes teile ich dem Anschlusskontrolleur mit, welche Datendurchsatzrate ich gebucht habe. Darüber hinaus möchte das Programm den Namen meines Tarifs und meine Postleitzahl wissen. Zu guter Letzt speichere ich meine Nutzerangaben, indem ich auf die Schaltfläche „Konfiguration abschließen” klicke.
Gleich darauf werden mir einige technische Hinweise und Rechtsgrundlagen vorgeführt, die ich mit „OK” verschwinden lasse. Unmittelbar danach habe ich die Möglichkeit, die erste Breitbandmessung durchzuführen.
Nachdem der Speedtest vollzogen wurde, speichert die Freeware das Ergebnis und zeigt mir an, wann die nächste Leistungskontrolle stattfinden kann. Denn wie bereits erwähnt sind 20 Stichproben nötig, ehe die Applikation einen Internetanschluss bewertet.
Das Ergebnis überprüfen
Szenario: Es dauerte drei Tage, bis ich meine erste Messkampagne erfolgreich beendet hatte. Zum Abschluss erstellte das Analysetool ein PDF-Gutachten in dem stand, dass ich im Durchschnitt 93% der gebuchten Bandbreite erhalte. Doch warum sollte ich dem staatlichen DSL-Prüfer vertrauen? Schließlich sind Bundesorgane erfahrungsgemäß nicht⁶ dazu da, um den Nutzen des Volkes zu mehren. Aus diesem Grund möchte ich heute nachsehen, ob der Anschlussinspektor präzise arbeitet, weshalb ich die Desktop-Erweiterung NetSpeed über das Ubuntu Software-Center installiere. Diese Anwendung zeigt nämlich in Echtzeit an, welche Datendurchsatzraten von meiner Netzwerkkarte verarbeitet werden.
Gleich nachdem ich meine Taskleiste mit dem Ethernet-Beobachter ausgestattet habe, starte ich einen neuen Speedtest. Währenddessen die Breitbandmessung Desktop-App meinen Internetzugang überprüft, vergleiche ich die Downloadwerte, die mir von beiden Programmen präsentiert werden. Dabei stelle ich fest, dass der bundesdeutsche DSL-Gutachter die Interessen der Verbraucher vertritt.
Denn obwohl zeitweise 98,40 Mbit/s bei meiner Netzwerkkarte ankommen, speichert der Anschlusskontrolleur eine Downloadrate von 94,04 Mbit/s. Das liegt vermutlich daran, dass sich die Freeware nicht für die Höchst-, sondern für die Durchschnittsgeschwindigkeit interessiert.
Schnelles Internet ist essenziell
Nachmessen, kündigen, klagen - Alltag in der Berliner Republik. Der durchschnittliche Downstream lag im Jahre 2018 bei 24 Mbit/s. Das ist nicht schlecht aber immer noch viel zu wenig, da jeder Bundesbürger mittlerweile 6,58⁷ internetfähige Geräte besitzt.
Rumänien konnte die Geschwindigkeit sogar fast verdoppeln und liegt nun bei stolzen 38,6 Mbit/s im Durchschnitt.
Hardt, Sebastian: Leidiges Thema Breitband-Internet: Ist Deutschland wirklich so lahm? netz.de (07/2019).
Der verschleppte Netzausbau könnte bald schon dafür verantwortlich sein, dass die deutschen Telekommunikationsunternehmen in eine Krise geraten. Der US-Milliardär Elon Musk ist nämlich in das Serviceprovider-Geschäft eingestiegen und wird in den nächsten Jahren insgesamt 12.000 Satelliten in den Orbit schießen, da er weltweit Gigabit-Internetanschlüsse anbieten möchte.
Insgesamt 12.000 Satelliten - jeder 227 Kilo schwer - sollen bis 2025 selbst die abgelegensten Gegenden der Welt mit schnellem 1-GBit/s-Internet versorgen. Ab 2021 ist ein Minimalbetrieb vorgesehen.
Wissmann, Richard Meusers von: Internet für alle. In: CHIP Nr. 8 (2019). S. 34.
Bis der kosmische Online-Zugang verfügbar ist, müssen die Deutschen weiterhin um jedes Megabit kämpfen. Doch zum Glück gibt es mit der Breitbandmessung Desktop-App ein Werkzeug, das dabei hilft seine Vertragsrechte durchzusetzen.
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¹Stocker, Anita: Transparenzverordnung. In: test Nr. 6 (2017). S. 23.
²Eschweiler, Wilhelm: Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt. bundesnetzagentur.de (PDF) (07/2019).
³1&1 Telecom GmbH: Produktinformationsblatt - DSL 16. 1und1.de (PDF) (07/2019).
⁴Wulff, Fiete: Mitteilung Nr. 485/2017, Amtsblatt Nr. 13/2017. bundesnetzagentur.de (PDF) (07/2019).
⁵Vodafone GmbH: Produktinformationsblatt - Red Internet DSL 100. vodafone.de (PDF) (07/2019).
⁶Markus, Helmut: „Frau Dr. Merkel, Sie zerstören meine Lebensgrundlage und die Zukunft meiner Kinder in Deutschland“. epochtimes.de (07/2019).
⁷Komes, Antonio: Vernetzte Dinge. In: CHIP Nr. 8 (2019). S. 37.
Michael77 sagt:
Guten Tag, erst einmal vielen Dank für den informativen Artikel. Linux-Leute sind einfach anders drauf! Ich bin bei Unitymedia und habe eine Downloadrate von 60 Mbit/s gebucht. Wenn ich Glück habe, bekomme ich vielleicht 20 Mbit/s. Habe mir die Desktop-App unter Ubuntu MATE 18.04 installiert, funktioniert einwandfrei. Erste Messung 17 Mbit/s Downstream. Ich werde den Prozess einmal durchlaufen und ggf. Kontakt mit meinem Provider aufnehmen. Alles Gute und machen Sie weiter so!
André sagt:
Hi, ich nutze Ubuntu 18.04 und habe gerade die Speedtest App installiert. Gute Anleitung. Bin bei M-net und habe DSL 18000 gebucht. Mein Downstream: 1,02 Mbit/s also weniger als die Hälfte. Wohne mitten in München. VDSL oder Kabel sind in meiner Wohnung nicht verfügbar. Es ist so traurig.
Eowyn sagt:
Okay extrem interessant. Bin bei 1und1, Tarif DSL 25000. Mein Internet ist seit Tagen unbeständig. Ich habe fortlaufend Abbrüche bei Netflix und am Abend ist das Surfen total langsam. Hotline kann keinen Fehler finden. Naja, ich werde die App jetzt mal installieren und 20x durchlaufen lassen. Auf jeden Fall vielen Dank für die Anleitung. Liebe Grüße, die Schildmaid Eowyn